Claire Aubé s-a intalnit cu douasprezece persoane care au suferit diverse traume, a stiut sa le asculte cu atentie si empatie, adresandu-le de fiecare data intrebari pertinente, adesea incisive, dar niciodata deplasate. Autoarea a reusit sa-i faca sa vorbeasca pe niste oameni afectati de suferinte foarte diferite: abandonarea sau maltratarea in copilarie, parasirea de catre partenerul de viata, bolile grave, moartea unei persoane apropiate, handicapul, saracia extrema, criza existentiala ...