Intr-o lume ideala, oamenii alaturi de care traim si muncim – iubitii si sotii, parintii si fratii si surorile si copiii nostri, prietenii si colegii si sefii – ar fi fiinte umane atente, grijulii, stabile, de incredere, rationale, a caror companie este intotdeauna o placere. Dar, adevarul este ca, in lumea reala, multi dintre noi suntem nevoiti sa ne confruntam cu oameni dificili, care ne pun rabdarea la incercare.
Deseori, partenerii sau sefii nostri au un comportament nevrotic, c...