Ospitalitate fara limite - Guidara, Will

-18.75 Lei

-5% EXTRA REDUCERE PENTRU CLIENTII PREMIUM

Daca esti client PREMIUM, beneficiezi de 5% extra reducere la acest produs folosind voucherul activ din contul tau.

PRET CLIENT PREMIUM: XX,XX LEI

Afla cum poti deveni client PREMIUM.

In Bucuresti - ridicare din Pachetomat.

Cost livrare: 8.00 Lei

Ajunge: Luni, 25.11 - Marți, 26.11

In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 10.00 Lei

Ajunge: Luni, 25.11 - Marți, 26.11

In Bucuresti - ridicare din EasyBox.

Cost livrare: 12.90 Lei

Ajunge: Luni, 25.11 - Marți, 26.11

In Bucuresti - livrare la usa.

Cost livrare: 13.90 Lei

Ajunge: Luni, 25.11 - Marți, 26.11

Apreciere: 5.0/7 (1 vot)

Currently 5.00/7
1
2
3
4
5
6
7

Autor: Guidara will

Editura: CURTEA VECHE

Status: În stoc

Timp procesare: 1 zi lucratoare

PRP:75,00 Lei

56,25 Lei

Diferența: 18.75 Lei ( -25% )

Cartea face parte din campania

Black Friday Weekend - Transport 4.9 lei la Pachetomat si Easybox pentru comenzi de minim 59 de lei

Campania este valabila in perioada 22/11/2024 - 24/11/2024 in limita stocului disponibil. Vezi alte carti din campanie

ADAUGĂ ÎN COȘ

VOUCHER IULIE 2024

Drept de retur 30 zile

Expediere rapida in 24 ore

Livrare in Pachetomat cu doar 8.00 lei

Descriere - Ospitalitate fara limite

Legendarul restaurant Eleven Madison Park era o braserie de doua stele aflata intr-o situatie delicata cand Will Guidara a preluat carma. Unsprezece ani mai tarziu, avea deja patru stele din partea publicatiei The New York Times, trei stele Michelin si fusese numit cel mai bun restaurant din lume.

Cum a fost posibil? Angajatii restaurantului au depasit cu mult asteptarile clientilor: la un moment dat au umplut sala de mese cu nisip, cocktailuri mai tai si sezlonguri pentru a consola un cuplu dupa o vacanta anulata, altadata i-au facut o surpriza unei familii care nu vazuse niciodata zapada – le-au oferit o plimbare cu sania in Central Park. Cultura care pune pe primul loc ospitalitatea – sa-i faci pe oameni sa se simta cu adevarat bineveniti – a functionat datorita concentrarii atat asupra clientilor, cat si asupra propriei echipe.

Aceasta carte cu lectii despre servicii si leadership pune pe piedestal singurul principiu care nu o sa se demodeze niciodata: dorinta fireasca de a fi apreciat. Introducandu-ne in culisele fine dining-ului, Guidara ne arata cum sa descoperim magia in ceea ce facem – pentru noi insine, pentru oamenii cu care lucram si pentru cei pe care ii servim.

Nr. pagini: 336

Format: 13x20

Anul aparitiei: 2024

Autor: Guidara, Will

Editura: Curtea Veche

ISBN: 9786064417299

Titlu original: Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect

Recenzie Editoriala - Ospitalitate fara limite

Cui se adreseaza?

„Ospitalitate fara limite” de Will Guidara este o resursa valoroasa pentru liderii din domeniul ospitalitatii si antreprenorii care vor sa ofere experiente de neuitat clientilor lor. Este potrivita si pentru cei care vor sa inteleaga cum principiile ospitalitatii pot fi aplicate in diverse industrii pentru a construi legaturi autentice.

De ce sa citesti aceasta carte?

Will Guidara impartaseste experientele sale de la restaurantul Eleven Madison Park, aratand cum generozitatea si grija autentica fata de clienti pot transforma un simplu serviciu intr-o experienta memorabila. Cartea ofera o perspectiva unica asupra modului in care un lider poate crea o cultura de ospitalitate extraordinara, menita sa inspire si sa redefineasca succesul unei afaceri

Răsfoiește cartea - Ospitalitate fara limite

Livrarea se face din stoc, in 24-48 ore, din depozitul de carte LibrariaOnline.ro, de luni pana vineri. Transportul este gratuit pentru orice comanda de minim 119 lei cu livrare in reteaua de Pachetomate Posta Panduri, minim 199 lei cu livrare in Easybox oriunde in tara, minim 149 lei cu livrare prin curier in Bucuresti si minim 199 lei pentru livrarea prin curier, in tara.

Pentru orice solicitare contactati departamentul Suport Clienti LibrariaOnline.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.

LibrariaOnline.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.