JEFFREY GITOMER este o autoritate mondiala in domeniul vanzarilor si serviciilor pentru clienti. El sustine anual peste 150 de programe de training si conferinte de vanzari, pentru companii precum: IBM, AT&T, Coca-Cola, hotelurile Hilton, revista Inc., Siemens si Cintas. Este autorul editorialului Sales Moves, care apare in 85 de ziare de afaceri din Statele Unite si Europa, fiind citit de peste 3.500.000 de oameni saptamanal.